CARRO DEU PROBLEMA EM 3 MESES

Não resolvido
Cotia - SP
01/07/2026 às 11:58
ID: 252797731
Eu comprei um carro no final do ano no mês de novembro, e logo em janeiro ele deu problema, o carro é flex ele não estava pegando quando colocávamos álcool só estava aceitando gasolina.
E ao mandar mensagem na loja eles informaram que não podia olhar o carro porque já tinha passado da Quilometragem.
Essa loja faz muito propaganda mas na hora de ajudar o cliente não ajuda, querem apenas vender, nunca vi isso na hora que compra o carro ainda tinha multas antigas que eles não tinham pagado.
Vender é fácil né, agora quando o carro da problema na garantia não se preocupam, eu vou procurar os meus direitos pois comprei o carro não deu 1 ano e já deu problema dentro de 3 meses, isso é um absurdo.
Não comprem nessa loja, pois se o seu carro der problema eles não vão ligar, na hora que vai comprar são mil amores mas depois que sai da loja é um problema nosso.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:17
boa tarde Stefani Buriti de Lima, poderia por gentileza me informar a placa do veiculo, pois não encontramos cadastro com seu nome
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 17:42
Boa tarde!
Segue placa do carro *****, espero a resposta mais breve possível, por gentileza.
Porque nós saímos no prejuízo com o carro, sendo que estava dentro dos 3 meses de garantia e não quiseram olhar.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:51
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], demoram muto para dar resposta. Na hora de vender é rápido, agora para resolver problema, fingem que não existe.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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