Apartamento entregue diferente do prometido, vícios de construção e demora na solução

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
03/03/2026 às 20:36
ID: 242240937
Comprei um apartamento com a MP Bastos e Meu problema já começou com a entrega do empreendimento totalmente diferente do que foi oferecido quando compramos, fachada diferente, academia, salão de festas sem os enxovais prometidos, pintura dos muros, é um de cada cor, um verdadeiro carnaval e para pior minha situação abri solicitação para troca de pisos que veio ocos e rachados e nunca foi trocados todos os pisos que solicitei, janelas sem vedação, meu apartamento e no último andar estou com uma infiltração na cozinha vindo do telhado que abri chamado desde de outubro de 2025 e até agora não foi resolvido vai para 5 meses esperando a construtora resolver meu problema, vai fazer um ano que meu apartamento fechado porque eles nunca terminam de resolver os problemas, eu tenho que pagar condomínio, financiamento e não posso usufruir de algo que comprei e pago por ele todo mês.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:09
A reclamação foi tratada diretamente com a cliente fora da plataforma.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 10:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3