Não recebimento de bolsas e calçados após pagamento e informações evasivas sobre entrega.
Não respondida
Contagem - MG
11/05/2026 às 16:08
ID: 248324207
No dia 25/02/2026, às 19h12, efetuei a compra de kits de bolsas por meio do número de telefone *****. Após o pagamento, foi enviado comprovante da compra. Desde então, entrei em contato diversas vezes para obter informações sobre a entrega dos produtos, porém os responsáveis sempre informavam novas datas de entrega, alegando atrasos da transportadora. Até o presente momento, não recebi nenhum dos produtos adquiridos.
Posteriormente, no dia 28/03/2026, às 17h18, realizei outra compra, desta vez de calçados, através do número *****. Novamente, após o pagamento, os vendedores passaram a informar repetidamente que os produtos seriam entregues, porém até o momento nada foi recebido.
Sempre que questionados, os responsáveis alegam que irão verificar e retornar, mas não apresentam informações concretas sobre os pedidos. Além disso, demoram vários dias para responder, chegando a ficar aproximadamente 15 dias sem qualquer retorno, enviando apenas informações vagas e contraditórias.
Também foi constatado que os envolvidos trocam constantemente de número de telefone. Atualmente, estão utilizando o número *****, além dos números anteriormente informados.
Os vendedores afirmavam possuir uma loja física localizada em Santa Luzia, porém alegaram que o estabelecimento teria sido alvo de diversos [Editado pelo Reclame Aqui] e, por esse motivo, a loja teria sido fechada.