Pessimo

Respondida
São Paulo - SP
28/06/2024 às 23:45
ID: 191830645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConteúdo bem pobre, não serviu para nada. Quero extorno.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 14:35
Querida Juliana,
Lamentamos profundamente pela sua insatisfação e queremos expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade absoluta para nós e ficamos verdadeiramente chateados quando não conseguimos atender às suas expectativas.
Prezamos pela satisfação de nossos clientes e queremos assegurar que sua experiência conosco seja sempre a mais positiva possível.
Por isso estamos sempre aprimorando nossos conteúdos e serviços.
Gostaríamos de informar que seu reembolso foi efetivado com sucesso.
Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.
Como conseguimos resolver sua ******* fazer uma gentileza?
Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio conosco! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Marcela Ribeiro
Equipe de Atendimento ao Cliente