Produto não entregue e valor total não foi devolvido

Question

Fiz uma compra em setembro na *MP Imports Brasil da Mariana Motta @mpimportsbrasil*, de um iPhone e não recebi o aparelho no prazo e nem semanas depois do prazo. Pedi que cancelasse o pedido e fizesse a devolução do valor. Passou certa de um mês e só recebi metade do valor, sempre fala que vai devolver o restante em algum horário, mas até hoje (novembro) não recebi.
Ela olha as mensagens, fica on-line e não responde. Quando ela responde é dizendo que já vai fazer e até hoje nada.

Accepted Answer

[Editado pelo Reclame Aqui]

Produto não entregue e valor total não foi devolvido

Consideração final do consumidor