Funcionários mal educados e desinteressados em atender o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2024 às 13:40
ID: 190584735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/06 entramos em contato, via whatsapp, com a My Place questionando dois pontos sobre o ZIP limpa estofados (*******) e fomos atendidos pela Fabieli que perguntou nosso município e UF e depois indicou o whatsapp do "consultor" André.
Com as mesmas perguntas que fizemos no whatsapp da Fabieli fizemos para o André, como passamos a mensagem no final do dia da 6a feira imaginamos que teríamos o atendimento na 2a feira.
Como imaginado tivemos uma "manifestação" do André na 2a feira, mas não esperávamos algo tão baixo (para não dizer outra coisa). Recebemos dele um apenas "???".
Mesmo uma pessoa com péssima educação, mas tendo contato com público e possíveis clientes, se espera algo até "mecânico" e "falso" como um "bom dia".
Indignados questionamos a Fabieli se havia outra pessoa para falarmos e, também estranho, não obtivemos resposta.
Será que o descaso, falta de educação e péssimo serviço desses funcionários refletem a MY PLACE, sua gestão e seus produtos?
Esse tipo de atitude faz o consumidor ser um detrator da MY PLACE. Imagina quantas pessoas estão lendo essa mensagem? E quantas delas vão ver isso "com bons olhos"? Elas podem ser as próximas a passarem por isso.