Compra efetuada
Não resolvido
São Paulo - SP
23/07/2024 às 23:17
ID: 193646727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um equipamento da MPOutler que foi divulgado pelo Facebook no dia 28/06/******* - pediram de 7 a 15 dias para me informarem o rastreamento - Tenho feito reclamações junto a tal empresa e a resposta é sempre a mesma. Mas nada de enviar o restreamento ou informar a data de entrega. Quero crer que fui enganado como tantos outros que estão na mesma situação.
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Resposta da empresa
03/08/2024 às 11:51
Olá Gregorio, tudo bem?
Localizamos seu pedido: #*******. Ressaltamos que estamos tendo alguns pedidos que o envio está ocorrendo normalmente, porém o código de rastreio não está sendo disponibilizado ou só quando chega no Brasil ele é enviado, mas fique tranquilo que de qualquer forma seu *******á em seu endereço cadastrado.
Caso tenha alguma duvida, estaremos a disposição para lhe ajudar, seja por aqui ou nos nossos canais de atendimento, os quais deixo listados abaixo:
Whatsapp:*******
E-mail - *******
Instagram: https://*******
Facebook: https://*******
Nosso horário de atendimento é das 9 às 17:30 de segunda à sexta, exceto feriados.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
MP Outlet Home.
Réplica do consumidor
03/08/2024 às 13:43
Até o momento não tive nenhuma resposta da empresa.
O que ocorre?
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 14:26
A falta de solução para a entrega, me leva a acreditar que se trata de uma enganação da MP Outler.
Quero uma solução e não desculpas
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 17:38
Até a presente data nãqo recebi o equipamento compra, estou pagando e nada de entrega.
Para mim são [Editado pelo Reclame Aqui] e não são dignos de confiança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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