MP-PI - Ministério Público do Estado do Piauí

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Teresina - PI

21/02/2024 às 10:15

ID: 183011933

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Ola, Comprei uma Epson l3250 na loja IByte do centro de Teresina ( isso foi dia quinta feira ), após a instalação no 2 dia sábado a impresora apresentou problema: Engoliu papel ficondo preso totalmente dentro dela ,linhas brancas, folhas cortada , amassadas, borrada, e manchada.. Como tava na garantia da loja fui na loja e por ser um dia de sabado não houve a troca. voltei na loja dia segunda-feira não houve a traca. sair da loja indignada. Me mandaram deixa. na assistência técnica uma impresora com menos 7 dias de comprada. A loja me mandou levar a impressora pra assistência técnica ficau por 11 dias e após a retirada da loja e assistência no outro dia fui testa e apresenta os mesmo defeito. Resumido : estou a 6 mêses sendo jogada de lado para o outro e Já falei com EPSON BRASIL nada deles resolverem o meu problema, sempre vem com desculpas.. nada foi feito até agora estou aqui com impresora com mesmo defeito e o tempo passando .. o que faço?