MP Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/08/2021 às 09:08

ID: 128112579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O mesmo problema dos outros. Comprei um tenis New Balance na https://******* desta loja parceira MP Store. A demora foi tanta que comprei outro tenis antes de chegar.
Agora quero devolver o tenis e a empresa não tem como gerar a etiqueta de devolução porque o sistema está inoperante e sem previsão de retorno, segundo mensagem. E que é para mandar rápido pelo correio que eles estornariam o valor do envio.
Agora liguei pra americanas, me disseram que o caso havia sido encerrado por eles.
Me recomendaram a não postar nos correios sem antes receber a etiqueta de devolução por parte da MP Store. Que eles tem a obrigação de me enviar em 48 horas.
Ainda estou no aguardo.