Pediram para pagar o sedex de devolução e não estornaram o dinheiro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2021 às 08:39
ID: 129340801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela americanas um tenis vendido e entregue pela MP Store.
Eles me enviaram uma mensagem dizendo que o sistema que gera a etiqueta de devolução fora e que era pra eu pagar o frete de devolução que eles me estornariam em seguida. Isso foi em 16 de agosto e até hoje (9 de setembro) nada de devolverem.
Todas as trocas de mensagens estão gravadas.
Empresinha de fundo de quintal usando a americanas como suporte.
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Consideração final do consumidor
06/07/2023 às 07:48
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que usa a https://******* (outra [Editado pelo Reclame Aqui]) como suporte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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