Carro comprado com defeito quebra motor e motor de arranque em menos de um mês, loja não resolve
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 13:38
ID: 246867317
Comprei um carro nessa loja um veículo Voyage ano 2013 com defeito uma semana depois da compra fundiu o motor Demora um mês para consertar o motor fizeram me dar um outro veículo deu problema no motor de arranque bico injetor meses sem carro pagando Para prestação do financiamento E ele simplesmente não me atenderam loja que eu já vi eu nunca vi um povo tão falta sem falta de comprometimento com o cliente comprei veículo nenhum nessa loja
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:45
Olá, Euriano.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Sabemos o quanto um veículo é importante para a rotina de nossos clientes e compreendemos os transtornos que situações como essa podem causar.
Desde o início, nosso compromisso sempre foi prestar o atendimento necessário e buscar uma solução para o caso, conduzindo todo o processo com responsabilidade, transparência e respeito.
A MP2 Multimarcas segue trabalhando continuamente para aperfeiçoar seus processos, buscando oferecer veículos de qualidade, um atendimento cada vez mais eficiente e um pós-venda pautado na confiança e no respeito aos seus clientes.
Agradecemos pelo seu registro e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe MP2 Multimarcas