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São Paulo - SP

09/04/2025 às 06:33

ID: 214315865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola vendi meu carro para agencia, de iniciu pareciam pessoas sérias ótimo atendimento, valor que concordei enfim fiquei quase 1/2 período na agência para ver tudo carro tinha multa ok descontou alegaram motor ruim ok descontou enfim sai sem valor nem um pois a carro só teve desconto, hoje dia ***** ainda não transferiram o carro do meu nome e não pagaram as multas onde está indo para Cadin dívida ativa enfim estão alegando que não tem dinheiro e nada de uma solução e não consigo comprar outro pois meu nome está no Serasa . Enfim vendi meu carro para me livrar de um problema e estou aqui sem carro e com um problema maior

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 12:13

Olá, Noeli.

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Lamentamos sinceramente que essa situação tenha gerado preocupação e uma percepção negativa sobre nosso atendimento.

A MP2 Multimarcas sempre buscou conduzir suas negociações com transparência, responsabilidade e respeito, trabalhando continuamente para aperfeiçoar seus processos e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e seguro.

Valorizamos todo feedback recebido, pois ele nos ajuda a evoluir e a aprimorar nossos serviços.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe MP2 Multimarcas

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 13:18

Ola, sim tive problema sim mas eles solucionaram enfim tudo resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10