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São José dos Campos - SP

12/11/2023 às 10:08

ID: 175753459

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Há dois anos comprei um computador gamer na loja da Praia de Belas. Paguei por uma licença do Windows 10 (está na nota fiscal) e quando entregaram o computador não forneceram nenhuma documentação e disseram que era licença de OEM, que ficaria gravada na placa mãe. Se houvesse alguma necessidade de re-instalar o Windows, o reconhecimento da licença seria automático.

Meu SSD pifou e tive que trocar (já mostra a qualidade do produto). Quando troquei o SSD e re-instalei o Windows, descobri que não tinha licença nenhuma.

Passei três dias tentando falar com eles e fui ignorado. Dois telefones 0******* e 0*******, inclusive WhatsApp, e ninguém se dá o trabalho de responder.

Péssima loja, fujam dela.