Péssimo Pós Venda da MPD com chamados abertos há centenas de dias sem solução e imóvel entregue com defeitos.
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
15/04/2026 às 14:13
ID: 246136105
O Pós Venda da MPD é péssimo. O pior possível!
Abri vários chamados e ficam atualizando com mensagens genéricas e sem ao menos ler o histórico do chamado, apenas para dar algum update sem nenhuma preocupação em resolver.
Com isso os chamados ficam CENTENAS DE DIAS aberto sem solução.
Alguns exemplos: ***** / ***** / *****
Muito marketing ao vender os produtos e pouco pós venda e compromisso depois que o imóvel foi entregue cheio de defeitos.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:56
Olá, Alvaro,
Agradecemos pelo seu relato.
Revisamos todo o seu atendimento com atenção, entramos em contato para acolhimento e estamos acompanhando seus chamados que estão sendo tratados pelas áreas responsáveis.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe MPD
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 17:22
Após o registro no ReclameAqui a MPD realmente se empenhou em resolver os problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7