MPD Engenharia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2026 às 10:26

ID: 255765455

ADQUIRI UMA UNIDADE NO EMPREENDIMENTO MPD ORIGEM - SITUADO EM SANTANA DE PARNAÍBA - SP, DESDE A ENTREGA DO IMÓVEL O MESMO VEM APRESENTANDO PROBLEMAS RECORRENTES, COMO INFILTRAÇÕES, DECOLAMENTO DAS TEXTURAS NOS MUROS E NA LATERAL DA CASA, NA GARAGEM, E RACHADURAS NAS PAREDES DE DRYWALL, E NOS CAXILHOS DAS JANELAS, VAZAMENTOS NAS SACADAS POR FALTA DE IMPERMEABILIZAÇÃO.

OS PROBLEMAS SÃO RECORRENTES, O DEPARTAMENTO DA CONSTRUTORA MPD, FAZ CONSERTOS / SERVIÇOS PALHATIVOS, NÃO SOLUCIONANDO O PROBLEMA NA FONTA, A PINTURA CRIA BOLHAS ELES VEM E FAZEM A PINTURA, SENDO QUE O PROBLEMA É DE INFILTRAÇÃO, HOUVE UMA VISITA TÉCNICA E OS FUNCIONARIOS DETECTARAM O VAZAMENTO NO CANO.

FORAM FEITOS REPAROS POR 08 (OITO) VEZES, MAIS O PROBLEMA SEMPRE VOLTA, POIS NÃO É FEITO DE MANEIRA CORRETA, O PROBLEMA NÃO É PINTURA E SIM INFILTRAÇÕES, APÓS RECLAMAÇÕES A CONSTRUTORA MPD INFORMOU QUE NÃO IRÁ SOLUCIONAR O PROBLEMA E INFORMOU QUE É FALTA DE MANUTENÇÃO. SE A CONSTRUTORA MPD ESQUECE QUE CONFORME O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR OS VICIOS OCULTOS DEVEM SER SOLUCIONADOS, E POR ECONOMIA E FALTA DE PROFISSIONALISMO OS PROBLEMAS SE TORNAM RECORRENTES, NÃO FAZEM OS SERVIÇOS DE MANEIRA PROFISSIONAL, SEMPRE FAZENDO O TRABALHO DE FORMA PARA MAQUIAR O PROBLEMA E A GARANTIA ACABAR E ELES SE EXIMIREM DA RESPONSABILIDADE.

HOUVE VÁRIAS TENTATIVAS PARA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA E A RESPOSTA NO PRIMEIRO MOMENTO É NEGATIVA, ESTAMOS CANSADOS DE ABRIR CHAMADOS PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, O O DEPARTAMENTO VEM COM DESCULPAS SEM SENTIDO E TENTANDO DE TODAS AS FORMAS ESQUIVAR SE DAS SUAS RESPONSABILIDADE. A CONSTRUTORA É EXPERIENTE EM CONSTRUÇÃO DE PRÉDIOS DE APARTAMENTO, LANÇARAM O PROJETO DE CASAS E USARAM A MESMA TÉCNICA, SENDO QUE PARA APARTAMENTOS É UMA SITUAÇÃO E CASAS SÃO SITUAÇÕES DIFERENTES.

NA VENDA FORAM SUPER ATENCIOSOS E NA PÓS VENDA HÁ TODO ESSE TIPO DE PROBLEMA, OS DEPARTAMENTOS DE GARANTIA E ENGENHARIA NÃO SE COMUNICAM, A CONSTRUTORA MPD TEM UMA HISTÓRIA DE SUCESSO E FOI ESSE O MOTIVO PARA AQUISIÇÃO DA UNIDADE, MAIS A SUA REPUTAÇÃO ESTA SENDO ALTERADA PARA UMA EMPRESA QUE NÃO ASSUME SUAS RESPONSABILIDADE JUNTOS AOS SEUS CLIENTES, POR ESSE MOTIVO A NOSSA RECLAMAÇÃO PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO PASSEM PELOS MESMOS TRANSTORNOS, SENDO COGITADO POR NÓS INCLUSIVE A VENDA DA UNIDADE DEVIDO A TANTOS PROBLEMAS, FIZERAM UMA CASA COM PROBLEMAS INFANTIS POR FALTA DE PROJETO, OU POR UM PROJETO MAU EXECUTADO, TORNANDO A VIDA DO CLIENTE UM TRANSTORNO SEM FIM. ESSES PROBLEMAS SE ARRASTAM POR ANOS, E NADA DE SOLUÇÃO, TENTAMOS DE TODAS AS FORMAS NÃO FAZER A RECLAMAÇÃO NO SITE RECLAME AQUI, MAIS INFELIZMENTE NÃO HOUVE ALTERNATIVA, PRÓXIMO PASSO É A JUDICIÁRIO PARA RESOLVER O PROBLEMA. DICA IMPORTANTE NÃO COMPRE PRODUTOS MPD POIS O PÓS VENDA DELES É MUITO RUIM.