MPD Engenharia

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Pompéu - MG

16/07/2026 às 22:31

ID: 254133981

Vícios construtivos recorrentes sem solução há quase 3 anos abandono de atendimento.

Sou proprietário de imóvel adquirido na planta e recebido no final de 2022. Trata-se de empreendimento comercializado como alto padrão, e desde a entrega venho enfrentando problemas graves e recorrentes que a MPD Engenharia não resolve de forma definitiva.

Já na entrega, precisei contratar um perito independente para documentar as inconformidades. As correções foram feitas parcialmente, porém de forma paliativa os mesmos problemas retornam sistematicamente.

O principal problema são infiltrações recorrentes, que provocam mofo em diversos ambientes, desprendimento de texturas e danos materiais a outras áreas da casa sempre que alguma intervenção é feita. Além disso, assumi do meu próprio bolso a reexecução de parte da instalação elétrica e a troca completa da caixa de máquinas da piscina, esta última danificada porque a construtora instalou a bomba de drenagem incorretamente e não a acionou durante uma inundação.

Em meados de 2025, abri chamado contemplando diversos itens pendentes. A construtora atendeu menos de 10% das solicitações, abandonou o serviço e encerrou o chamado unilateralmente em setembro de 2025. Reabri o chamado e registrei novas ocorrências em 2026. Desde então, venho recebendo negativas de atendimento sucessivas, com alegações de expiração de garantia ou indisponibilidade de equipe técnica.

A última vistoria ocorreu em 28/05/2026. Até a presente data (16/07/2026), nenhuma equipe foi enviada para executar os reparos. Adicionalmente, o sistema de ar-condicionado de parte da casa foi removido há semanas para viabilizar uma manutenção agendada para 07/07, que não foi iniciada. Recebo apenas avisos genéricos de atraso.

Os prejuízos são concretos: danos materiais, perda de uso do imóvel, desgaste emocional e garantias expirando enquanto a construtora se omite. Apesar da imagem de seriedade que a MPD projeta ao mercado, a experiência real pós-entrega tem sido de descaso e abandono.

Esgotei todas as tentativas de resolução amigável ao longo de quase três anos. Registro esta reclamação como último recurso antes de adotar as medidas judiciais cabíveis.