Descaso e não cumprimento de contrato por parte da empresa, com ausência de respostas aos contatos do cliente.
Não resolvido
Barueri - SP
25/05/2026 às 14:37
ID: 249613685
A empresa não entregou o que foi prometido em contrato, não responde e-mail nem whatsapp sobre meus questionamentos, a vendedora não recebe mais minhas mensagens, total descaso com o cliente
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:56
Olá, Alexandre, boa tarde !
Espero que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e registrar sua manifestação.
Informamos que sua solicitação já foi recebida e encaminhada ao departamento responsável para análise e tratativa prioritária. Nossa equipe já está ciente da situação e realizará contato ainda hoje para dar andamento ao atendimento, esclarecer os pontos necessários e buscar a melhor solução para sua demanda.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em conduzir essa tratativa com agilidade, transparência e atenção.
Atenciosamente,
Time MPI Solutions
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 11:20
Ainda não recebi nenhum contato da empresa, mais uma vez pessimo
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 14:21
Mais um dia sem contato....
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 12:56
Até hoje não entraram em contato nem resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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