REALIZARAM UM CONSERTO INCORRETO, LEVARAM O MEU MOTOR E NÃO DÃO RETORNO

Não respondida
Hortolândia - SP
27/11/2024 às 15:16
ID: 203040509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesACIONEI A BRAVAC REFRIGERAÇÃO NO DIA 20/11/24 E PRONTAMENTE FUI ATENDIDA POR UM RAPAZ CHAMADO BRIAN. ELES FORAM EM CASA NO FERIADO, DISSERAM QUE A GELADEIRA HAVIA QUEIMADO O MOTOR, TROCARAM O MEU MOTOR POR UM NOVO, LEVARAM O MOTOR COM A NOSSA AUTORIZAÇÃO, COBRARAM UM VALOR DE 1.*******,00 PELO SERVIÇO E EQUIPAMENTO. APÓS A SAÍDA DELES, A GELADEIRA NÃO FUNCIONOU NORMALMENTE MAIS, PARANDO DE FUNCIONAR POR COMPLETO NO DIA 21/11. DIA 22/11 ELES RETORNARAM NA MINHA RESIDENCIA, DISSERAM QUE ESTAVA COM VAZAMENTO NA CONEXÃO DO CANO DA GELADEIRA COM O MOTOR E ALI MESMO REALIZARAM A SOLDA DO VAZAMENTO, APÓS, A GELADEIRA NÃO FUNCIONOU, PARANDO DE FUNCIONAR APÓS A MADRUGADA TODA COM O MOTOR LIGADO.
APÓS O OCORRIDO, TENTO CONTATO COM O BRIAN, MAS ELE NÃO RESPONDE. INFORMEI QUE GOSTARIA DE DESFAZER A CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO, PORÉM O MESMO NÃO RESPONDE E OS CONTATOS QUE TEMOS NÃO CONSEGUIMOS FALAR COM NINGUÉM.
ISSO PORQUE O MOTOR TEM GARANTIA DE 03 ANOS, O MESMO FORNECEU UM CONTRATO DE SERVIÇO COM OUTRO NOME FANTASIA DA EMPRESA
MPJ REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO.
ESTÁ NO NOME DE JACSON PENHA MACHADO FILHO
CNPJ: 48.*******.*******/*******73