Mpo Gestao de Beneficios

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Montes Claros - MG

31/03/2026 às 09:15

ID: 244788645

Solicitei cancelamento do plano via whatsapp, com a atendente Priscila, no dia 19/03/26 as 21:22, a mesma me informou que no dia seguinte fariam o cancelamento. No dia seguinte, entrei em contato novamente, sendo atendido pela atendente de nome Luana, a mesma me informou que já teria passado para o setor financeiro realizar o cancelamento e até assim que fosse realizado, me enviaria o comprovante. No dia 23/03/26 entrei em contato novamente, sendo atendido pela atendente Sibele, que me informou que eu teria que aguardar 5 dias úteis para que fosse realizado o cancelamento e que já teria passado aos responsáveis. Esgotaram - se os 5 dias, ninguém entrou em contato. No dia 30/03/26 entrei em contato novamente, sendo atendido pela atendente de nome Rosi, que me informou que faria o cancelamento naquele dia mesmo e que me avisaria assim que concluíssem, porém sem sucesso. No dia 31/03/26 entrei em contato novamente, sendo atendido pela atendente Luana, me informado que padaria para o setor responsável, ou seja, aqueles 5 dias úteis que ele me informaram que eu teria que aguardar, nada foi feito, não passaram para o outro setor, resumindo, não solicitaram cancelamento algum. Sendo assim, solicito o cancelamento imediatamente, ou tomarei outras medidas cabíveis, afim de garantir os meus direitos, pois está sendo cobrado todos os meses no meu cartão.