Compra retida aguardando pgto regularização
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2025 às 11:35
ID: 217726237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto eletrônico pelo site, fix o pgto pelo Pix e fiquei aguardando a entrega, como não chegou no prazo máximo fui rastrear o pedido pelo site dos correios e verifiquei que está retido em Curitiba pela fiscalização aduaneira.
Em nenhum lugar no site está dizendo que o produto vira do exterior, estes caras são trambiqueiros, no site deles ainda diz que são certificados pelo Reclame aqui.
Pura enganação!
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 11:50
Olá Adilson.
Esperamos que esteja bem.
Procura se informar primeiro antes de difamar uma empresa
Nossa empresa é séria amigo.
ESSE EMAIL QUE VOCÊ RECEBEU É UM [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Segue o link do rastreio:
https://**************
Você devia nos procurar antes de fazer a reclamação.
Att
Moacyr Prado.
*******
Réplica da empresa
26/05/2025 às 16:32
Declaramos nesse dia que o produto foi entregue nesse dia 26/05/*******.
Recebemos uma calúnia indevida do sr Adilson Gonçalves Damasceno nos difamando sem nenhum fundamento.
Segue mensagem de entrega do correio que provam que a encomenda foi entrega.
Objeto entregue ao destinatário
Pela Agência dos Correios, Paraiso do Norte - PR
Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://**************
26/05/******* 14:26
Att.
Moacyr Prado
MPrado Eletrônicos
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 12:05
Gostaria de retirar minha reclamação, infelizmente fui vítima de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo atraso dos correios.
O produto chegou de acordo com o esperado.
Fica aqui meu agradecimento e desculpas a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10