MPRADO ELETRÔNICOS

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Porto Alegre - RS

09/10/2023 às 17:28

ID: 173644413

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Efetuei uma compra nessa loja, sexta dia 06/10 e dentre as opções de frete havia sedex um dia util no valor de R$36,43 com previsão da entrega para hoje dia 09/10. Pois então devido a isso resolvi efetuar a compra para dar de dia das crianças ao meu filho tendo em vista que chegaria a tempo, confirmei inclusive com o Dono da loja pelo whatsap se chegaria a tempo e o mesmo confirmou.
Entro no site hoje e consta que minha compra foi enviada hoje e a entrega para o dia 16/10! Questionei o dono da loja que disse que nem existia essa possibilidade de um dia, precisei enviar diversos prints do próprio site da loja para provar o que esteva dizendo. Pedi o reembolso do frete que paguei, tendo em vista que não receberei no prazo que foi pago e ainda fui desrespeitada, pois o Dono disse que me mandaria R$1,00 de volta em ar de deboche, Até o momento nem código de rastreio recebi para verificar se realmente foi enviado o produto.
Estou extretamente chateada pois meu filho não receberá o presente na data do dia das crianças e me sentindo enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja, que não teve o minimo de respeito e empatia comigo, nem sequer devolveu o valor do frete enganoso.
Agora é torcer que tenha sido mesmo enviado e que chegue o produto coreto, pois nem código válido tenho parfa acompanhar.