Comprei e não entregaram

Não respondida
Cuiabá - MT
19/08/2022 às 03:04
ID: 148764865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja. Passado o tempo de entrega, fui verificar o rastreio e estava dado como entregue. Chamei a loja pelo direct do Instagram e eles me informaram que tinha sido entrega a uma tal Izabela. E me mostraram a assinatura do recebimento. Porém, no meu condomínio a única Isabela que tem é uma criança de 5 anos. Na ausência de uma solução da loja, pedi o meu reembolso. Fizeram total descaso de mim, me bloquearam e me mandaram entrar na justiça.
Muita falta de respeito com o cliente e má fé e má vontade de resolver o problema.