Atraso na entrega de compra online
Respondida
Joinville - SC
12/06/2025 às 11:35
ID: 219496155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 calças no dia 02/06, previsão de entrega para 09/06, que não aconteceu. No dia 10/06 acionei a loja e abriram um chamado para a transportadora que responderia em 48h. Até o momento não tenho nenhuma resposta, 4 dias de atraso com informaçõe que a encomenda saiu pra entrega há 4 dias atrás.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 14:10
Boa tarde Taysa,
Tudo bem?
Verifiquei que realmente houve um problema com a transportadora do seu peiddo. o mesmo foi coletado no dia 04/06 porém eles marcaram como entregue dia 27/06.
Você consegue nos confirmar se recebeu?
Peço que num proximo pedido você nos chame, para verificarmos um desconto especial por esse atraso.