Comprar não entregar
Resolvido
São Paulo - SP
21/09/2024 às 15:45
ID: 197919935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia18/09 de uns shorts e entrei em contato com a loja pelo whatsapp e a moça que me atendeu falou que na sexta feira o transportadora irei coletar quando foi hoje no sábado chegou uma mensagem para eu avaliar sobre a loja e entregar que tinha entrega na sexta feira a noite sendo que a loja falou que na sexta feira pela manhã até a tarde a transportadora irei coletar , quero o produto ou cancelamento porque eu não recebi nada do produto ou eu vou entrar com o b.o contra a loja ficar só fazendo propaganda enganosa e a gente faz de tudo para pôde comprar as coisas e as pessoas querendo enganar, segue o código do pedido:Olá Carla !
Vim aqui pra te contar uma boa notícia: o pagamento do seu pedido*******57 acabou de ser aprovado .
Muito Obrigado por escolher a Mprotect .
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 10:19
Bom dia Carla,
Tudo bem?
Tivemos um problema com uma coleta da loggi, que ao coletar eles já baixaram como entregue, como nossas notificações são automaticas o sistema já reconheceu e disparou as mensagens.
Porém pelo que consultei a entrega efetiva para você foi no dia 25/09, você consegue me confirmar se recebeu?
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 20:30
Entregou no prazo e devolveu o dinheiro certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9