Tecido que esfarela
Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2023 às 15:54
ID: 157620535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 calças de moletom e uma delas é flanelada, fica soltando a flanela de dentro pela casa toda e onde sento, tenho vergonha de ir a casa de alguém com ela, gostaria de fazer a troca, por defeito do tecido.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 16:40
Olá, Elaine!! Nossa loja trabalha com primeira troca grátis. Caso necessite uma segunda troca, a loja realiza também, ficando apenas a cargo do cliente o custo de devolção e envio. Para seguir com a troca pode nos contatar via email em: *******. Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 16:49
Péssimo, o produto apresentou defeito depois de usada pela segunda vez a calça vai pro lixo, pq tenho vergonha de sair com ela e onde eu sento ela deixa rastro de lã, não vou gastar mais um centavo com essa loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1