MPW não cumpre pacote de viagem para o Maranhão, não compra passagens de volta e não reembolsa clientes
Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2026 às 19:12
ID: 241016067
Viajamos para o Maranhão em onze pessoas com a MPW, que estava prevista para ocorrer do dia 22 de janeiro até o dia 26 de janeiro de 2026. No dia de irmos embora, descobrimos que a empresa não comprou passagem de volta (que estavam incluídas no pacote que adquirimos) e o retorno para São Paulo que seria dia 26/01 não ocorreu, e no dia 27/01 fomos informados que a empresa não possuía o dinheiro necessário para pagar as passagens e por estar sem previsão de volta, tivemos que comprar novas passagens com o nosso dinheiro para voltarmos para São Paulo, pois tínhamos compromissos importantes e que não poderíamos adiar. Entretanto, após o ocorrido, a empresa não reembolsou o valor até o momento (18/02) e começou a utilizar o nome "Bussola 360 tour" para continuar com as viagens.