comprei e não recebi o produto e nem o meu dinheiro de volta.

Reclamação respondida

Respondida

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Belém - PA

19/02/2014 às 11:47

ID: 7998531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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olá quero saber do reclame aqui o quê faço para ter o meu dinheiro de volta pq esse site da Mpway foi desativado e agora não posso mais nem enviar email para eles cobrando a devolução do meu dinheiro, agora quero saber pra onde eu devo recorrer para ter uma providencia imediata desse problema que já vem me causando transtorno a dois https://******* favor me ajudem.

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Resposta da empresa

21/03/2014 às 10:13

Prezada Elaine,



O portal Mpx shop busca atender seus clientes com excelência e transparência, a fim da melhoria continua de seus processos e serviços. A sua opinião é muito importante para nossa empresa.



Solicito que seja enviado o numero do seu pedido para verificarmos o ocorrido e esclarecermos as suas dúvidas.



Elaine, estamos à sua disposição através do e-mail ******* e caso você precise de algum auxílio, pedimos que entre em contato conosco.



Atenciosamente,



Priscila Patricia da Silva

Central de Relacionamento Mpx shop.