Encomenda não entregue

Não resolvido
Camaçari - BA
25/12/2014 às 22:41
ID: 11256574
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de reclamar a respeito de um celular que comprei em ******* e ate o momento não foi entregue e nem me devolveram meu dinheiro, simplesmente realizei a compra, paguei e não recebi, quando entrei no site eles haviam atualizado o site e não consegui acessar minha conta e não consegui obter os dados do envio, tentei fala no chat e simplesmente a atendente desconecta, gostaria de ser reembolsado pois tenho o pagamente efetuado e provado em fatura do meu cartão de credito, irei no juizado de pequenas causas porque eles não podem atualizar o site de deletar as informaçães do cliente.
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Consideração final do consumidor
20/08/2018 às 20:41
Não retomaram, uma empresa irresponsável que simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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