Falta de suporte para entrada no imóvel

Prezada Vivian,

Lamentamos pelo transtorno ocorrido. No entanto, informamos que o procedimento para cadastro junto à administradora foi devidamente repassado à senhora no momento da retirada das chaves.

Compreendemos o desconforto gerado pela impossibilidade de acesso ao condomínio, mas esclarecemos que essa situação se trata de uma exigência exclusiva da administradora, o que nos impossibilita de qualquer intervenção direta nesse processo.

Inclusive, o próprio LOCADOR também não possui autonomia para liberá-la sem que o cadastro prévio seja realizado junto à administradora, conforme regras internas do condomínio.

Ressaltamos que, da nossa parte, todas as providências necessárias foram tomadas para viabilizar sua mudança da forma mais tranquila possível.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
MPX IMÓVEIS

Tanto a imobiliaria nao me ajudou, como sabia que o proprietario adentrou o imovel sem meu conhecimento e nem me avisou. Descobri pelo comparativo das fotos da Vistoria. Zero suporte desta imobiliaria quando preciso, nao recomendo a MPX!