Chapinha da mq

Olá Daniele Ferreira da Cunha

Sentimos muito pelo ocorrido ,Informamos que o sua manifestação foi encaminhada ao time de Ouvidoria, que entrará em contato brevemente para prestar o suporte necessário e dar continuidade a sua solicitação .

Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno do setor responsável e esteja com a documentação do seu produto em mãos.

Estamos acompanhando o andamento para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,

Time MQ HAIR.

Olá Daniele

Verificamos em nossos registros que nosso time de atendimento prestou suporte a você no protocolo N:***** prestando suporte e emitindo o código de postagem para envio do produto á fabrica a fim de que ele seja devidamente analisado.

Ressaltamos que não é comum que esse modelo apresente esse tipo de falha, e por isso é fundamental a avaliação técnica para entendermos o ocorrido e seguirmos com a melhor solução para o seu caso conforme acordado em protocolo .

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que seguiremos acompanhando seu atendimento de perto, para que você tenha um retorno o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente
Time MQ HAIR