Atraso no estorno da devolução de kimono e falta de comunicação da loja
Não respondida
Poços de Caldas - MG
02/03/2026 às 11:05
ID: 242052071
Comprei um kimono de paete em dezembro, entrei em contato com a empresa para devolução, ele demoraram muito a responder (nem email, nem whatssap não funcionam). Entrei em contato via instagram me responderam, me enviaram código reverso e enviei o produto. Isso aconteceu há mais de um mês, não me responderam mais, não estornaram o valor. Enviei um email comunicando que entrarei com processo pelo procon caso não houvesse devolutiva, mas não contestaram até a presente data.