Pedido sem atualização e próximo do prazo de entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 16:56
ID: 234064363
Estou sem atualização do meu pedido há 6 dias. O prazo de entrega esta chegando e não sei onde ele está. Preciso de atualização com urgência.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 12:00
Olá, Leticia.
Esclarecemos que o código de rastreamento foi enviado via WhatsApp, permitindo o acompanhamento do pedido diretamente no site da Transportadora/Correios.
Informamos também que o pedido foi entregue dentro do prazo informado no momento da compra, conforme previsto. Não houve descumprimento de prazo por parte da loja.
Ressaltamos que todas as informações necessárias foram repassadas e o suporte foi prestado de forma adequada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Mais que Bonita!