Empresa de Limpeza de Nome Promete Serviço que Não Entrega e Cobra Indevidamente

Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 20:35
ID: 250488967
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 00:18
Olá Luis, peço que poste as menssagens dos dias 02 e 03 de junho de 2026 onde o senhor mesmo diz que precisa efetuarbos pagamentos das parcelas que estão atrasadas, porém diz que não tem condições.
Suas informações são [Editado pelo Reclame Aqui], seu serviço foi 100% concluído e após a conclusão o senhor deixou de honrar com os pagamentos dos boletos, infelizmente o reclame aqui não permite que eu coloque aqui os prints da mensagens. Nosso setor jurídico cuidará de resolver sobre as [Editado pelo Reclame Aqui] acusações e pela cobrança dos serviços prestados. O que nos deixa impressionados é a sua coragem de receber o serviço concluido, não efetuar os pagamentos e ainda ter a coragem de se passar por certo.
Seguimos aqui trabalhando e ajudando milhares de pessoas em todo o Brasil.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 03:29
Vamos resolver isso na justiça, vocês lesaram muitas pessoas, se eu soubesse, não teria colocado um real nesse serviço. Falei que preciso pagar a conta, falei que não tenho condições de pagar mais que 250 de parcela. Não pra ter mais o serviço, mas sim, para não deixar me sujarem o nome. O advogado me informou a respeito do [Editado pelo Reclame Aqui], da não entrega do serviço. Antes, eu não sabia completamente dos meus direitos, agora vou até o final. Não conheço de lei, fiquei com medo de sujar meu nome novamente, agora com todas as reclamações que encontrei na internet, espero não somente conseguir o meu objetivo, mas também, com essa denuncia, não deixar que vocês enganem mais ninguém!!! Vamos lá! Estejam preparados! Não quero dinheiro de volta, não quero mais o serviço. Essas empresas [Editado pelo Reclame Aqui], precisam ser banidas do mercado! No último final de semana teve uma matéria no fantástico, matéria essa que vou juntar ao processo. Me aguardem.
Réplica da empresa
04/06/2026 às 20:18
Como já disse na mensagem acima, seu serviço foi 100% concluído e após a concluisão o senhor deixou de honrrar os pagamentos, a reportagem confirmou tudo que eu já difugo a anos sobre as empresa que não atuam de forma correta, tanto que eu mesmo (Michel Rodrigues) fiz um video aconselhando todo mundo assistir a reportagem. Em quase 8 anos no mercado tenho apenas 7 reclamações no reclame aqui, e se observar 6 delas são de clientes que teve o serviço concluído e em seguida pararam de honrrar com os pagamentos assim como o senhor.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 20:34
SE TEM CERTEZA DO SERVIÇO PRESTADO, NÃO PRECISA SE PREOCUPAR, NA SALA DO MAGISTRADO VOCÊS VÃO TER PROVA DO QUE FIZERAM E TUDO BEM. EU TAMBÉM, VOU MOSTRAR O PASSO A PASSO PRA ELE, VOU PRINTAR TODAS AS RECLAMAÇÕES QUE ENCONTREI, INFELIZMENTE APÓS TER DESCOBERTO A ENROSCADA QUE ENTREI E ENTÃO, VEREMOS DE QUE É A RAZÃO. FICA EM PAZ NA SUA VERDADE!
FICO PENSANDO COMO UMA PESSOA PODE COLOCAR A CABEÇA NO TRAVESSEIRO E DORMIR EM PAZ COM ESSA PRÁTICA DE ENGANAR AS PESSOAS.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 19:29
Desgaste nas negociações.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7