Boleto emitido sem autorização
Respondida
São Paulo - SP
08/12/2023 às 11:32
ID: 177755557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Vendedora Elaine Machado no dia 30/11/*******. Emitiu um pedido para nosso CNPJ, sem nenhuma autorização ou necessidade no dia 30/12
Havia feito um pedido a menos de 20 dias, ou seja, estoque cheio. desde o primeiro momento que vimos o Boleto lançado no DDA, entramos em contato com a vendedora.
Mesmo assim o pedido foi enviado, e recusamos o recebimento do pedido. Por não ter efetivado este pedido.
Mesmo assim o boleto não foi cancelado.
Será que conseguiria me dar suporte para cancelar o boleto emitido no nosso CNPJ: 30.*******.*******/*******77 doc: 4130201 valor: R$1.*******,22
Preciso de suporte para resolver a situação de forma amigável para não gerar ônus as empresas ou possíveis ações judiciais.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 10:45
Olá, Jessica! Como vai?
Nosso desejo é que a sua experiência com os nossos produtos seja a melhor possível.
A equipe do SAC está em contato por e-mail e segue a disposição para ajudar no que for preciso.
Equipe Mr. Bey