Coalhada Seca Estragada
Resolvido
Campinas - SP
15/07/2026 às 14:20
ID: 253993125
Comprei uma coalhada seca da Alibey no dia 02/07, porém quando fui consumir o produto no domingo, dia 05/07, estava com gosto de estragado. Tentei contato com o número do 0800 vários dias e não conseguia contato, entrei em contato com o WhatsApp na quarta feira, dia 08/07, porém não tive nenhum retorno até agora.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:06
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Queremos entender melhor o ocorrido para que possamos analisar o seu caso e buscar a melhor solução. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail [email protected], informando seu nome, telefone, cidade, produto adquirido e, se possível, fotos da embalagem e do lote.
Nossa equipe fará a análise e retornará o mais breve possível.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
**Equipe Mr Bey**
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:08
Foi difícil de conseguir um retorno mas por fim, o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7