Petit Bateu Mr. Bey do Carrefour com má qualidade e sem recheio
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
04/05/2026 às 11:33
ID: 247532271
Venho registrar minha insatisfação com um produto adquirido no Carrefour.
Comprei o Petit Bateu da marca Mr. Bey e, ao abrir a embalagem, percebi que os bolinhos estavam com a parte inferior mal acabada, com aspecto estranho e fora do padrão esperado. Todos aparentavam estar reformados, o que compromete totalmente a confiança no produto.
Além disso, nenhum dos bolinhos possuía o recheio cremoso (caldo), que é justamente a principal característica do item. Ou seja, além da aparência ruim, o produto não entrega o que promete.
Considero inaceitável que um produto nessas condições esteja sendo comercializado. Isso demonstra falha no controle de qualidade e também na verificação dos itens disponibilizados ao consumidor.
Solicito uma solução para o caso, como reembolso ou troca do produto, e peço mais atenção na seleção e conferência dos produtos vendidos.
Aguardo retorno.