Petit gateau sem recheio: Propaganda enganosa e bolinhos decepcionantes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maringá - PR

01/03/2026 às 15:41

ID: 242002173

Comprei várias caixas de Petit gateau. Pura encanação, são apenas bolinhos sem nenhum recheio. Deixo registrado aqui minha indicação

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 10:42

Olá Iracelis, bom dia

Lamentamos o ocorrido e experiência ruim com nosso produto. Peço que entre em contato através do SAC, para darmos sequência em seu atendimento.
*******

Agradecemos o contato.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 21:57

Simplesmente não voltarei a comprar

Réplica da empresa

29/07/2026 às 11:12

Lamentamos sinceramente que essa experiência tenha levado você a essa decisão.

Respeitamos seu posicionamento e entendemos sua frustração. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e uma boa experiência aos nossos consumidores, por isso seu relato é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria.

Agradecemos pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.

Atenciosamente,
Equipe Mr Bey

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:07

Automático. Nem leu pela resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1