Torta holandesa com pedaços de plástico

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Campinas - SP

03/03/2024 às 15:05

ID: 183785973

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Comprei uma torta holandesa hoje no supermercado Assai Abolição em campinas/sp. Ao consumir, depois de 2 colheradas percebi um corpo estranho dentro da minha boca, cuspi na mão para ver o que era e me deparei com 3 pedaços creio que sejam de plástico, pontiagudos,
Estou grávida de 7 meses, na hora me desesperei com medo de ter engolido mais algum sem perceber.
Como o pote é pequeno, eu já havia comido mais da metade, então acabei jogando pouca coisa fora.
Gostaria de saber do que se trata isso no meio do doce. Estou extremamente decepcionada com o acontecido! Nunca duvidei da qualidade dos doces, inclusive sempre comprei, mas depois de hoje fiquei com muito receio.

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Resposta da empresa

01/04/2024 às 10:00

Olá Giulia, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nossos produtos, mas principalmente com nossos consumidores.
Sua experiência é nossa prioridade e por este motivo, conforme conversamos, efetuamos a restituição do valor pago pelo produto.
Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do nosso atendimento.
A equipe Mr Bey se mantém à disposição.