A Garantia não cumpriu o prometido

Não resolvido
Curitiba - PR
28/01/2022 às 10:09
ID: 137424785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início de Dezembro compramos um carro com eles, o carro veio da concessionária e uma luz no painel ficava ligada, meu pai falou que não era normal aquilo, então levamos o carro até a concessionária onde ficou mais uma semana, no dia que meu marido e meu pai foram busca a pessoa que entregou o carro jurou que estava todo ok, que tinha arrumado e passado o escâner, mentira pq a luz continuava acessa e depois disso o carro começou a bater como se alguma coisa estivesse solta, com isso ele começou a morrer na rua, sem condições de ir com ele até a concessionária, meu pai levou no mecânico dele, lá ele passou o escaner, era uma peça que fica no resfriamento do motor que estava quebrada, se tivessem passado o escâner como falaram teriam visto, a peça e a mão de obra ficaram no valor de R$******* entrei em contato para ver se conseguia o reembolso o carro esta na garantia e eles não arrumaram na primeira vez pq fariam na segunda né? Enfim a pessoa que falou comigo pelo whatsapp foi grossa, com total despreparo para trabalhar com pessoas, fica aqui um alerta se for comprar com eles levem num mecânico de confiança pq a garantia não funciona.
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Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 15:49
Atendimento péssimo no pós venda, não tem suporte nenhum, se puder fujam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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