Falta de consideração com cliente.

Diferentemente do que afirma Sr (Editado pelo ReclameAQUI) , o mesmo em momento algum fechou a compra do carro. A empresa, revendedora de automóveis, possui um vasto estoque de veículos semi novos, tendo o Sr (Editado pelo ReclameAQUI) mostrado interesse no automóvel linea essence. Para a concretização do negócio faz se necessário o preenchimento de Recibo de Venda, previamente assim como o pagamento do preço ou pelo menos de SINAL PARA GARANTIR A COMPRA, fato este que nunca ocorreu na situação narrada nesta reclamação. A empresa preza muito por seu bom nome e reputação e considera que essas afirmações inverídicas podem vir a causar prejuízo, o que desde já caso não seja retificada essa reclamação , se reserva o direito de questionar judicialmente...

Como dito na reclamação acima, o fato em questão é a falta de consideração pelo cliente. A indagação e indignação se refere ao fato de que eu, cliente, tinha um acordo verbal com o referido gerente de vendas da loja e o mesmo efetuou a venda a outra pessoa sem consultar se eu ainda tinha interesse no veículo. Quando cheguei na loja com todos os documentos necessários para então efetivar o negócio (SINAL PARA GARANTIR A COMPRA), o mesmo informou que já tinha vendido o bem. Já qua a empresa preza tanto assim pelo seu bom nome e atendimento, poderiam ter mostrado um pouco mais de consideração em tentar resolver o problema do cliente ao invés de realizar ameaças sem fundamentos.

Conforme já informado , não há reserva de veículos sem ficha cadastral e sem sinal.Estamos à disposição para dúvidas.