Mr. Cheney

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

08/05/2026 às 09:02

ID: 248064543

Na segunda-feira fui até a Mr. Cheney esperando tomar um café da manhã e consumir os produtos da marca, principalmente os famosos cookies. Porém, para minha surpresa, não tinha cookies e praticamente não havia nada da própria marca disponível.

Além da falta dos produtos, o atendimento foi péssimo. Faltou educação, atenção e interesse em ajudar os clientes. Em nenhum momento tentaram contornar a situação ou prestar um atendimento minimamente cordial.

É extremamente frustrante ir até uma unidade de uma marca conhecida justamente pelos seus produtos e não encontrar praticamente nada disponível, ainda mais acompanhado de um atendimento tão ruim. Foi uma experiência muito decepcionante e, sinceramente, uma das piores que já tive em atendimento.

Espero sinceramente que essa situação seja revista e resolvida, tanto em relação à disponibilidade dos produtos quanto à qualidade do atendimento, para que outros clientes não passem pela mesma experiência.