Mau atendimento e dificuldade para emissão de nota fiscal no quiosque do Ribeirão Shopping
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
13/12/2025 às 11:16
ID: 234664983
Fui no Ribeirão Shopping hoje , no quiosque de vocês . Fui mal
Atendida pela ***** pelo qual disse que tinha 4 dias. Pedi a nota fiscal e ela disse que não sabia tirar a nota , perguntei pela gerente na estava , pedi o telefone do gerente na sábia , aliás não sabia de nada. Enfim , quero a nota fiscal da minha compra. No aguardo . Obrigada
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 08:36
Bom dia Fabiana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que o atendimento não tenha ocorrido da forma que você esperava, esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Assim que recebemos seu relato, o responsável da unidade entrou em contato diretamente com você para entender melhor a situação e realizar os devidos ajustes. Ficamos felizes em saber que o contato foi feito e que a questão foi resolvida, incluindo o envio da nota fiscal.
Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar nossos processos e garantir uma experiência cada vez melhor.
Um abraço
Time Mr.Cheney!
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 13:41
Resolvido . Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9