MR.CLEAN - JUST A SEC LAVANDERIA

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Rio de Janeiro - RJ

20/05/2025 às 09:43

ID: 217521321

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Chamei a empresa Mr. Clean, cujo Instagram é *****, para coletar meu tapete artesanal para lavagem.
Vieram imediatamente coletar o tapete no dia 05/04/2025, fiz o pagamento em pix, e prometeram retornar o tapete em 5 dias!
Depois desse tempo, mandei diversas mensagens por WhatsApp e tive que aguardar dias por uma resposta.
A primeira resposta foi de que o próprio funcionário *****, quem falava comigo no WhatsApp, estava doente e não conseguia entregar. Eu aguardei mais uma semana e NADA! Nenhuma resposta!
Depois de dias, me foi dito que o filho do ***** estava internado, mais silêncio. Dia 30/04/2025, ***** informou que seu filho faleceu, me compadeci, mas prometeram entregar o tapete.
Depois de inúmeras tentativas de contatos insistentes meus, dia 12/05/2025, uma segunda-feira, prometeram entregar ainda naquela semana.
Hoje é dia 20/05/2025 e ainda continuo sem respostas e sem meu tapete!!!!!
É um descaso total com o cliente! Fui [Editado pelo Reclame Aqui] na minha casa! E isso é ultrajante!
Eu já não acredito em nada que me falaram, pois um serviço que prometia ser de 5 dias, está me enrolando por mais de mês!!!!

NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A MR. CLEAN! ELES CONTINUAM A COLOCAR PROMOÇÕES NO INSTAGRAM E LINKS PARA ENTRAR EM CONTATO! CUIDADO!

O Instagram da suposta empresa é *****

Estou triste demais porque já aceitei que paguei para me roubarem um tapete que eu tinha tanto apreço e era bastante caro..