MR Consultoria

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2015 às 22:03

ID: 15678730

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá Débora,



Escrevo este e-mail com muita tristeza e preocupação.



O transtorno é tanto que estou com mobilias espalhadas em um apartamento que moro de aluguel e o proprietário me cobrando quando saio pois o contrato de renovação já disse a ele que não será postergado. Além da minha mãe que está morando comigo , pois está sem morar, pois a entrada de R$ ******* mil do apartamento ******* do Bloco Arpoador no empreendimento Arena Park em Engenho de Dentro-RJ, foi dada por ela da venda de sua casa. Por questões de saúde ela precisa ficar comigo. Hoje ela está sem conforto e acomodações apropriadas para uma idosa de 75 anos. Um aborrecimento em [Editado pelo Reclame Aqui], pois além de mim e dela, tem meu filho que juntou renda e FGTS para juntos realizarmos o sonho da casa própria. Minha família é essa juntando com minha filha. Por tanto fico triste de não estar conseguindo resolver com a MR Consuloria e PDG um questão tão simples: a averbação do RGI exigida pelo Banco do Brasil , pois o documento ainda apresenta o Banco Itaú como interveniente quitante no documento. Estamos a pelo menos 02 meses nessa situação e nunca tenho a resposta sobre o que está dificultando a regularização do documento .

Estarei fazendo uma reclamação formal, e posteriormente uma ação caso não se resolva até a próxima semana. Sempre que peço posição a MR Consultoria e em cópias á PDG, a resposta é vaga e sem fundamentos.

Sinceramente, estou a ponto de um colapso mental . Afinal posso perder a abertura do financiamento que custei a conseguir, a margem foi liberada devido a dívidas que quitei, estavam normais mais impactavam no meu limite de crédito. Ou seja além dos R$ ******* mil, eu tive despesas para conseguir a linha de financiamento. Talvez perca tudo isso. E vou ter sérios problemas.

Honrei meus compromissos junto ao meu Banco, paguei todos os cheques relacionados a entrada do imóvel e agora não tenho nenhuma resposta concreta di que está realmente acontecendo .



Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pelo tempo e pela falta de respeito comigo e minha família.



Ana Paula Peixoto

Tel.: 55.*******



Início da mensagem encaminhada



De: Paula Peixoto *******

Data: 2 de dezembro de ******* 21:15:37 BRST

Para: *******

Assunto: Enc.: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO





Enviado do meu iPhone



Início da mensagem encaminhada



De: *******

Data: 30 de outubro de ******* 17:03:13 BRST

Para: *******, *******

Cc: *******

Assunto: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO





Att.:

Ana Paula PeixotoAssinado por CN=F3803278 Glaucia Braga Paes Leme Gaioso/O=BancodoBrasil em Quinta-feira, 31 De julho De ******* 06:45 PM, de acordo com O=BancodoBrasil

Assistente de Negócios

Agência Candelária - RJ

Banco do Brasil S.A

Tel: *******

Central de Atendimento: **************

Central OUROCARD: *********************

Suporte Técnico GEFIN: *******.*******











Acesse o Portal e conheça melhor o

Banco do Brasil o Banco Bom Pra Todos

https://*******













- Encaminhado por F0724236 Ana Paula dos Santos Peixoto/BancodoBrasil em 30/10/******* 05:02 PM -

Para: Davi Dias de Oliveira *******

De: Debora Sanches *******

Data: 30/10/******* 03:36 PM

cc: *******, *******, *******

Assunto: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO



Sra. Ana Paula,



Boa tarde!







Estamos no aguardo da PDG registrar o termo.











Davi,



Boa tarde!







Algum posicionamento?











Att.,



Descrição: MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



https://*******











De: ******* [mailto:*******]

Enviada em: sexta-feira, 30 de outubro de ******* 15:20

Para: Debora Sanches

Cc: *******; *******

Assunto: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO







Boa tarde Débora,



Temos notícias ?



Att.:

Ana Paula Peixoto

Assistente de Negócios

Agência Candelária - RJ

Banco do Brasil S.A

Tel: *******

Central de Atendimento: **************

Central OUROCARD: *********************

Suporte Técnico GEFIN: *******.*******





Acesse o Portal e conheça melhor o

Banco do Brasil o Banco Bom Pra Todos

https://*******













-Debora Sanches ******* escreveu: -



Para: *******

De: Debora Sanches *******

Data: 19/10/******* 12:37 PM

cc: *******, *******

Assunto: RES: RES: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO



Patricia,



Bom dia!







Conforme falamos ao telefone o documento já foi solicitado e estamos no aguardo da construtora nos enviar, encaminhei e-mail ao Davi da PDG para poder nos ajudar no processo, porem acredito que só amanha teremos um posicionamento, pois hoje é feriado da construção civil e não houve expediente na PDG. De qualquer forma assim que tiver posicionamento estarei fazendo contato.











Atenciosamente.



Descrição: MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



https://*******











De: ******* [mailto:*******]

Enviada em: segunda-feira, 19 de outubro de ******* 10:23

Para: Debora Sanches

Cc: *******; *******

Assunto: Re: RES: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO







Bom Dia Débora,



O Termo de Quitação não foi aceito. Desta forma, solicitamos Ficha de Matrícula com a Certidão de Ônus Reais atualizada, contemplando a averbação da baixa da hipoteca junto ao Itaú.



Atenciosamente,



Patrícia de Barros Antonio

Gerente de Relacionamento



Banco do Brasil SA

******* - Ag. Candelária RJ

Fone:*******

Fax.:******* / **************





-Debora Sanches ******* escreveu: -



Para: *******

De: Debora Sanches *******

Data: 16/10/******* 10:46 AM

cc: *******, *******

Assunto: RES: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO



Patricia,



Bom dia!







Peço por gentileza que nos posicionamento quanto ao processo. Quanto ao termo de quitação o mesmo foi aceito pelo banco?







Há mais alguma pendencia no processo?











Atenciosamente.,



Descrição: MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



https://*******











De: Debora Sanches [mailto:*******]

Enviada em: quarta-feira, 7 de outubro de ******* 17:41

Para: *******

Cc: *******

Assunto: RES: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO







Prezada Patrícia,



Boa tarde!







Segue em anexo documento conforme solicitado bem como documentos dos procuradores “Fabio Jesus dos Santos e Fabio Augusto Martins de Assunção”. Peço por gentileza para confirmar o recebimento.







Amanha estarei lhe enviando através do portador o documento original.







Quanto ao termo de quitação o mesmo foi aceito pelo banco? Peço por gentileza que nos informe se existe mais alguma pendência no processo.











No aguardo.







Atenciosamente.



MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



https://*******











De: Debora Sanches [mailto:*******]

Enviada em: segunda-feira, 5 de outubro de ******* 18:43

Para: *******

Cc: *******

Assunto: RES: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO







Prezada Patricia,



Boa noite!











1) Estarei providenciando um novo formulário, porém o mesmo já havia sido enviando há 1 mês atrás em 04/09 devidamente preenchido com dados dos vendedores conforme documento em anexo. De qualquer forma estarei enviando novo documento amanha.







2) Também no dia 04/09, foi enviado documentos dos 2 procuradores e formulário devidamente preenchido com informações de ambos . conforme print abaixo.



















3) O termo de quitação geralmente é aceito pelos bancos, caso seja necessário podemos enviar o original, pois o mesmo será registrado concomitantemente com o contrato, porém já estamos verificando junto a construtora.







Atenciosamente.







MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



https://*******











De: ******* [mailto:*******]

Enviada em: segunda-feira, 5 de outubro de ******* 18:00

Para: Debora Sanches

Cc: *******

Assunto: Re: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO







Boa Tarde Débora,



1) Favor preencher um formulário de informações do vendedor para cada vendedor PJ;



2) Verificar a procuracão pois consta na mesma que as empresas devem ser representadas por ao menos dois procuradores. Consta apenas um no formulario de informacoes.



3) Estamos usando o Termo de Quitação para justificar a ausência do Interveniente Quitante, caso o Banco não aceite deverá ser emitida nova Ficha de Matrícula com ônus Reais. Caso seja necessário a Ficha de Matrícula está atualizada, ou seja, com a baixa da alienação ao Itaú?



Atenciosamente,



Patrícia de Barros Antonio

Gerente de Relacionamento



Banco do Brasil SA

******* - Ag. Candelária RJ

Fone:*******

Fax.:******* / **************





-Debora Sanches ******* escreveu: -



Para: *******

De: Debora Sanches *******

Data: 05/10/******* 02:08 PM

cc: *******

Assunto: RES: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO



Prezada Patricia,



Boa tarde!







Conforme solicitado no e-mail anterior peço por gentileza que nos posicione quanto ao processo da Sra. Ana Paula, se possui mais algum documento pendente para conclusão do processo da cliente.







Quanto a engenharia a mesma já foi solicitada?











No aguardo.



MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



https://*******











De: Debora Sanches [mailto:*******]

Enviada em: quarta-feira, 30 de setembro de ******* 15:31

Para: *******

Cc: *******

Assunto: PROCESSO FINANCIAMENTO - ANA PAULA DOS SANTOS PEIXOTO







Prezado Patrícia,



Boa tarde!







Peço por gentileza que nos informe quais os documentos que ainda estão pendentes para conclusão do processo da Sra. Ana Paula. Quanto ao Interveniente Quitante informo que temos o termo de quitação, conforme documento em anexo.







Pode me informa se engenharia já foi solicitada.







No aguardo.







Atenciosamente.



MR Consultoria



Debora Sanches



*******



Tel:******* |*******



******* - Sala ******* - Centro



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