Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2019 às 09:50

ID: 43541421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de aproximadamente 20 mil reais , serviço de péssima qualidade e pôs venda horrível, estou esperando Los venda de uma solicitação em novembro do ano a passado, até agora "março" não de soluções estou com infiltração nas instalações porta instalada errada etc

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Resposta da empresa

13/03/2019 às 10:08

A MR Esquadrias é uma empresa séria e comprometida com a qualidade de seus produtos. No caso, relatado, temos a declarar que cumprimos com todas as obrigações estipuladas em contrato. Ocorre, que após um ano de instalação da porta, objeto de reclamação, o cliente desejou a troca do sentido de abertura. Serviço que por não ser contemplado na garantia, foi gerado cobrança e ocasionou insatisfação do cliente. Lamentamos.

Consideração final do consumidor

14/03/2019 às 21:25

Eu, meus amigos não compraremoa mais nessa empresa. Divulgarei aos seguidores de minha rede social

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2