Mr. Fit - Fast Food Saudável

Reclamar dessa empresa

Montenegro - RS

04/02/2026 às 19:53

ID: 239803415

Adquiri uma franquia da MR FIT Fast Food Saudáveis e, desde o início, não recebi a devida assistência prometida pela empresa. Já no primeiro mês solicitei que nos enviassem as cobranças de royalties, mas nunca recebemos. Somente em novembro começaram a enviar boletos acumulados de vários meses, como se a responsabilidade fosse nossa, quando na verdade foi falha da própria empresa em não realizar a cobrança no prazo.

No contrato não há qualquer cláusula que preveja cobranças retroativas, e considero abusivo gerar boletos atrasados por erro administrativo da franqueadora. Além disso, ao tentar negociar ou obter esclarecimentos, não recebo retorno algum da empresa.

Deixei claro que não desejo pagar valores atrasados que não foram culpa da minha unidade e já solicitei o cancelamento da franquia, mas mesmo assim continuam enviando cobranças mensais.

Exijo uma solução imediata: que sejam canceladas as cobranças retroativas indevidas e que seja formalizado o encerramento da franquia conforme solicitado.