Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/07/2021 às 12:59

ID: 126731725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu abri uma franquia do https://******* em ******* em Vitória - ES. Não sei nem por onde começar a dizer o quanto fui [Editado pelo Reclame Aqui], não tive acompanhamento, a COF não foi cumprida, fui abandonada à sorte e ignorada pela (Editado pelo Reclame AQUI) nos momentos mais difíceis. Nem o e-mail informando que eu iria encerrar a franquia foi respondido, isso tem 5 anos! Perdi todo o meu investimento e ainda saí com dívidas, me deixando em uma situação muito difícil. Na época descobri um grupo com vários franqueados e ex-franqueados que passavam pela mesma situação. Ficar rica e ganhar dinheiro em cima dos outros é fácil. Pra essa franquia eu sou só um número, mais uma que não deu certo, mas que pagou a taxa de franquia, então tudo bem pra eles, mas isso me causou danos financeiros e emocionais que trago até hoje. Não comprem essa franquia, a não ser que você tenha know-how para seguir sozinho e dinheiro suficiente pra não quebrar nos primeiros meses. Enganação total essa franquia, não percam o dinheiro de vocês. Tenho como provar tudo que estou falando, tenho um arquivo com prints de conversas com a (Editado pelo Reclame AQUI), a proprietária, tenho prints de pessoas que passavam pelo mesmo, notas, orçamentos, tudo. Foi a pior coisa que fiz na minha vida, comprar essa franquia.

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Resposta da empresa

20/07/2021 às 19:32

Boa noite, prezada!
Apenas com seu relato não conseguimos identificar sua unidade. Atualmente a rede Mr. Fit possui mais de ******* franqueados, e inclusive para aqueles que são franqueados temos os setores de suporte, e não a proprietária da marca. Pedimos que caso, realmente tenha alguma relação com nossa marca que entre em contato com os setores responsáveis, ou mesmo conosco ( atendimento ao consumidor), pelo *******.

Atenciosamente,

SAC Rede Mister Franquias
*******
*******

Réplica da empresa

15/09/2021 às 03:15

Prezados Clientes, Franqueados, Fornecedores e Consumidores.

A Rede Mr. Fit com mais de 9 anos de mercado, atua de forma exemplar e transparente, em respeito a todos os nossos clientes, franqueados, fornecedores e consumidores, vem ao conhecimento público informar que a prática acima do relato e vários outros publicados neste site e alguns outros canais virtuais, com perfis que nada fazem parte do nosso quadro de franqueados, referente a nossa marca Infelizmente é uma prática de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] identidade, este relato e outros se tratam de um perfil com identidade [Editado pelo Reclame Aqui] atribui-se a terceiro uma [Editado pelo Reclame Aqui] identidade para obter vantagem, em proveito. Na investigação, agentes da equipe de delitos virtuais do Setor de Investigações Gerais da Polícia Civil recorreram à quebra de sigilos de dados e informações e conseguiram identificar a autoria destes relatos e foi aberto um inquérito policial pelos [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] identificação e difamação em ambiente virtual, [Editado pelo Reclame Aqui] cujas penas somadas podem chegar a dois anos de detenção, além de indenização.

Lamentamos à todos pelo transtorno e informamos que continuamos nosso trabalho de forma honesta e seria, com respeito a todos que fazem parte do nosso trabalho.

Atenciosamente,

Rede Mister Franquias
*******
https://*******

Réplica da empresa

15/09/2021 às 12:10

Notificado novamente na data de 15/09/******* para reparação em meios jurídicos com a retirada que é devida, no prazo de 24 horas.

Ressaltamos:

(...) I - Embora a pessoa jurídica não disponha de honra subjetiva, é titular de honra objetiva, consistente na reputação que goza perante terceiros, a qual, se maculada, poderá acarretar prejuízos na sua vida comercial. A inclusão indevida do nome da empresa em meios virtuais causa dano moral, pois prejudica sua reputação.

Réplica da empresa

23/04/2023 às 13:53

Informamos aos interessados que infelizmente o site reclame aqui não solicita para os reclamantes, provas que tenham, ou ainda que tiveram qualquer contato conosco, e pior o reclamante pode anexar documentos sem que sejam averiguados, mas nós como empresa não podemos, enfim, infelizmente temos sido prejudicados com essa política do site, e entendemos que os relatos aqui assustam quem os lê, porém somos mais de ******* unidades e mais de 10 anos de mercado, sendo destaque em diversas mídias nacionais.

Abaixo deixamos nossos contatos caso necessitem:

******* (comercial)
******* Central de atendimento
*******
insta oficial @mrfitfranquiasoficial
site https://*******

Réplica da empresa

07/06/2023 às 19:11

Informamos aos interessados que infelizmente o site reclame aqui não solicita para os reclamantes, provas que tenham, ou ainda que tiveram qualquer contato conosco, e pior o reclamante pode anexar documentos sem que sejam averiguados, mas nós como empresa não podemos, enfim, infelizmente temos sido prejudicados com essa política do site, e entendemos que os relatos aqui assustam quem os lê, porém somos mais de ******* unidades e mais de 10 anos de mercado, sendo destaque em diversas mídias nacionais.

Abaixo deixamos nossos contatos caso necessitem:

******* (comercial)
******* Central de atendimento
*******
insta oficial @mrfitfranquiasoficial
site https://*******