Pedido pago não entregue e falta de suporte no aplicativo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/02/2026 às 14:19

ID: 240837869

Vc escolhe fazer, o pedido, paga. Fica esperando a comida e as vezes não é entregue e é coletada só não é entregue.
E não adianta reclamar no app.

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 04:44

Olá,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência.

Com mais de 800 unidades, é importante para nós entender exatamente onde ocorreu o problema. Para isso, você poderia nos informar qual é o nome do aplicativo utilizado para realizar a sua compra e qual unidade você escolheu?

Entendemos que situações em que o pedido é coletado mas não entregue são frustrantes. Por isso, queremos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Aguardamos suas informações para que possamos resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Ana Maria
Suporte ao Consumidor
Mr Fit

Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 06:42

Feita por engano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10