Pedido pago não entregue e falta de suporte no aplicativo.

Resolvido
Brasília - DF
16/02/2026 às 14:19
ID: 240837869
Vc escolhe fazer, o pedido, paga. Fica esperando a comida e as vezes não é entregue e é coletada só não é entregue.
E não adianta reclamar no app.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 04:44
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência.
Com mais de 800 unidades, é importante para nós entender exatamente onde ocorreu o problema. Para isso, você poderia nos informar qual é o nome do aplicativo utilizado para realizar a sua compra e qual unidade você escolheu?
Entendemos que situações em que o pedido é coletado mas não entregue são frustrantes. Por isso, queremos auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Aguardamos suas informações para que possamos resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Ana Maria
Suporte ao Consumidor
Mr Fit
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 06:42
Feita por engano
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10