saque de dinheiro
Não resolvido
Eunápolis - BA
27/08/2024 às 14:47
ID: 196115511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz deposito de 25 reais e ganhei ******* rodadas gratuitas nessa rodadas acumulei mais de ******* reais e tive que jogar quase ******* mil para o bônus virar dinheiro ,ai quando meu bônus virou dinheiro real tentei realizar o saque de *******,como e transferências internacional coloquei dados do banco para receber essa transferências e abri uma conta mundial para o recebimento,2 dias depois o saque e estornando e so volta pro saldo do jogo apenas 25 reais e mais nada ,entro em contato com eles mais nenhum retorno .plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] ,[Editado pelo Reclame Aqui] nunca mais jogo so tem [Editado pelo Reclame Aqui]ão nisso
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 01:46
Caro saque de dinheiro
Obrigado por entrar em contato conosco.
Para que possamos ajudá-lo com sua preocupação, envie-nos um e-mail do endereço de e-mail usado para registrar sua conta.
Alternativamente, para assistência imediata, você pode entrar em contato com nosso Live Chat, onde nossos agentes terão prazer em ajudá-lo ainda mais.
Estamos ansiosos para ouvir de você!
Atenciosamente,
Representante do Sr. Fortune
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 00:15
eles nao cumprem como que prometem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/10/2024 às 00:54
Prezado Joziel Souza
Obrigado por nos contatar.
Para que possamos ajudá-lo com sua preocupação, envie-nos um e-mail do endereço de e-mail que você usou para registrar sua conta.
Alternativamente, para assistência imediata, você pode entrar em contato com nosso chat ao vivo, onde nossos agentes terão prazer em ajudá-lo ainda mais.
Estamos ansiosos para ouvir de você!
Sinceramente seu,
Representante do Sr. Fortune