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Niterói - RJ

02/08/2024 às 17:25

ID: 194395315

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Fiz um pedido de saque no pix de ******* reais e até agora não recebi

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Resposta da empresa

04/08/2024 às 02:36

Prezado Jorge Soares,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Nossos registros indicam que sua solicitação de saque não foi aprovada.

Ao inspecionar sua atividade de jogo, observou-se que foram feitas apostas superiores a 10% do valor do bônus.

Por favor, revise os Termos e Condições do bônus, que especificam o seguinte:

4. Apostar mais de R$ 19,00 por rodada ou 10% do valor do bônus recebido (o menor dos dois) em um jogo de slot.

Um e-mail foi enviado a você informando sobre essa decisão em 3 de agosto de *******.

Caso necessite de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

Atenciosamente,

Representante do Sr. Fortune